Ne abbiamo già parlato nel video “Pandemia ed evoluzione degli insight degli italiani”: l’epidemia di Covid-19 ha profondamente cambiato gli insight degli italiani e accelerato la loro digitalizzazione.

La gamification è l’applicazione di meccaniche tipiche del gioco, e in particolare del videogioco, ad ambiti non ludici, al fine di coinvolgere, intrattenere o motivare le persone.

Dimenticate le serie storiche, il CAGR e i dati pre-pandemia: hanno perso di significato, perché post-covid nulla sarà più come prima.

Secondo il 53° rapporto Censis, per il 41,3% degli italiani, già prima dell’inizio della pandemia, “stare bene” aveva un significato piuttosto ampio: significava “trovarsi in uno stato di benessere fisico, psicologico, di soddisfazione, tranquillità e felicità”.

Che peso hanno le recensioni online nelle scelte d’acquisto di ogni generazione? Ecco quando sono importanti e quanto influiscono sulle scelte dei consumatori.

Se fino al 2000 le dinamiche d’acquisto erano prevalentemente off-line e molto lineari, oggi il customer journey è diventato un percorso più lungo e tortuoso dove la comunicazione online è basilare.